Müşteri adayı oluşturma, müşterinin iletişim bilgilerini şirkete bırakmasını ve böylece daha fazla bilgi fırsatı için kendileriyle temasa geçmelerini sağlamayı amaçlar. İlgili teşvikler, örneğin ücretsiz hizmetler veya kılavuzlar almaktır. Başarılı bir müşteri adayı oluşturma için çeşitli seçenekler vardır:
1. dijital müşteri adayı oluşturma
En iyi bilinen varyasyonlardan biri muhtemelen şirketin kendi haber bültenidir. Bu, hem yeni hem de mevcut müşteriler için vazgeçilmez bir bilgilendirme aracıdır. Buna ek olarak, bir müşteri adayı kampanyasıyla bağlantılı kişiselleştirilmiş kuponlar veya indirim kampanyaları müşterinin siparişlerinden gönderilebilir. Mantıklı bir sonuç da bir iletişim formu veya şirket web sitesi üzerinden bir telefon görüşmesi yoluyla doğrudan temas yoluyla üretimdir.
2. Telefonla müşteri adayı oluşturma
Müşterinin telefonla danışma için ilgili onayı, talep edilen hizmeti sağlamak için web sitesinde veya açılış sayfasında opt-in yoluyla alınır.
3. açık havada müşteri adayı oluşturma
Ticaret fuarları, roadshowlar veya şirketin kendisi aracılığıyla, çalışanlar müşteri için çözümler bulmaya yetkin bir şekilde katkıda bulunur. Bir başka olasılık da çekilişler veya ücretsiz eşantiyonlar yoluyla teşvikler yaratmaktır.
