Réinitialiser le mot de passe

Ces derniers temps, de plus en plus de questions sont posées sur le fonctionnement exact de l'envoi des mots de passe chez Leveto. Que ce soit lors de la création d'un nouvel utilisateur ou de la réinitialisation du mot de passe.

Lors de la création de l'utilisateur/du client de portail, deux e-mails système distincts sont envoyés.
- Le premier e-mail contient le nom d'utilisateur.
- Le deuxième e-mail contient un lien pour la création d'un mot de passe sécurisé.

En cliquant sur le lien contenu dans le deuxième e-mail, l'utilisateur/client final accède automatiquement à la zone de connexion de LEVETO/du portail du client final, et est invité à créer un mot de passe. Le mot de passe doit contenir une certaine force de mot de passe.

Une fois le mot de passe créé, l'utilisateur est dirigé vers la zone de connexion et peut se connecter avec ses données d'accès.

Les mots de passe ne peuvent plus être saisis ou modifiés dans les paramètres d'utilisateur d'autres personnes. Seul l'utilisateur lui-même peut modifier son mot de passe dans ses paramètres.

Un administrateur système qui a le droit de gérer les utilisateurs peut réinitialiser le mot de passe des collaborateurs dans les paramètres utilisateur.
Ce faisant, le collaborateur reçoit à nouveau le lien qui lui permet de créer son mot de passe.

Mot de passe oublié
Si un utilisateur oublie son mot de passe, il peut en générer un nouveau dans la zone de connexion via "Mot de passe oublié".
Il peut également s'adresser à l'administrateur de l'utilisateur qui, dans ses paramètres d'utilisateur, via "Réinitialiser le mot de passe", lui enverra un e-mail avec le lien pour créer un nouveau mot de passe.

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Published On : 2 mai 2024Mots-clés : , , , , ,