Telefonski operateri i agenti očekuju fluidan softver koji se može besprijekorno koristiti za upućivanje poziva i pregled podataka o kupcima. Istovremeno, potrebno je provoditi i analizirati individualne kampanje vaše tvrtke. Dialfire je postao go-to alat pozivnog centra za mnoge tvrtke. Od 1.4.2023. godine, suradnja s Dialfireom dodatno intenzivirana i od sada se distribuirani i dodijeljeni potencijalni klijenti iz LEVETO-a mogu putem Dialfire pozvati. Kad se zainteresirana stranka "dosegne", agent može prekinuti ili "ažurirati" potencijalnog klijenta u skladu s tim samo jednim pritiskom na gumb u LEVETO-u. Naravno, kvalifikacijski obrasci također se mogu ispuniti izravno u Dialfireu, a zatim se, nakon završetka, prenose u LEVETO.
LEVETO i Dialfire razgovaraju jedan s drugim
Jedan od naših klijenata je imao potrebu za povezivanjem sa svojim call centrom. To je bio Dialfire. Stoga smo za njega stvorili API i znatno olakšali svakodnevni rad njegovim zaposlenicima.
Dialfire je call centar temeljen na pregledniku s intuitivnim korisničkim sučeljem, snažnim prediktivnim biračem brojeva i integracijom dolaznih poziva za podršku malim ad hoc kampanjama, kao i višestepenim kampanjama s milijunima kontakata.
Kao jedan od vodećih pružatelja pozivnih centara, Dialfire je kompetentan partner za sve tvrtke koje svakodnevno obrađuju velike količine poziva.
Tvrtka ima sjedište u Dresdenu i svojim korisnicima nudi razne mogućnosti za upućivanje poziva kupcima.
Prilagodljive maske agenta, neograničen broj polja za podatke, vlastiti telefonski brojevi, integracija s postojećim telefonskim sustavima i mnogo više. Prije svega, profitirate od uštede vremena jer je Dialfire omogućio usklađivanje vaših kampanja s vašim načinom rada. Osim toga, dostupan vam je širok raspon analiza u stvarnom vremenu.
LEVETO je ponosan što je stvorio API vezu s takvim pionirom i što našim kupcima može ponuditi još jedno komunikacijsko sučelje za CRM sustave, koje se lako može aktivirati.
