Digitalno koordiniran rast prilagođen vašim potrebama

Od 2009. godine, SENEC GmbH u Leipzigu razvija i proizvodi inteligentne sustave za pohranu električne energije i energetska rješenja temeljena na pohranjivanju za privatne i komercijalne kupce. Tvrtka je od 2018. godine podružnica u potpunom vlasništvu EnBW Energie Baden-Württemberg AG. SENEC distribuira svoje proizvode putem mreže specijaliziranih partnera iz više od 600 kvalificiranih instalatera. Neizravna prodajna struktura ovog opsega i širok asortiman proizvoda zahtijevaju strukturirano i digitalno upravljanje potencijalnim klijentima. Stoga se tvrtka odlučila za vlastiti SENEC sustav upravljanja potencijalnim klijentima s LEVETO Leadership paketom.

„LEVETO koristimo za upravljanje desecima tisuća potencijalnih klijenata godišnje na svim kanalima.“
 Veza s našom specijaliziranom partnerskom mrežom tako je digitalno pokrivena na moderan način .

Jaron Schächter | Direktor tvrtke SENEC GmbH

LEVETO: Prilagođeno SENEC rješenje za upravljanje potencijalnim klijentima

LEVETO je započeo s implementacijom prilagođenog softverskog rješenja za potencijalne klijente za SENEC u svibnju 2017. Kako bi se osigurala nesmetana interna i eksterna obrada potencijalnih klijenata, trebalo je prilagoditi nekoliko aspekata procesa povezanih s potencijalnim klijentima. To je učinjeno u bliskoj suradnji s prodajnim i marketinškim odjelima SENEC-a, kao i sa specijaliziranim partnerima SENEC-a. Nakon opsežne faze testiranja, LEVETO je pušten u rad u kolovozu 2017. LEVETO digitalno mapira cijeli proces upravljanja potencijalnim klijentima – od generiranih potencijalnih klijenata do prodajne kvote specijaliziranih partnera. Rješenje uključuje opsežne značajke i kontinuirano se optimizira kako bi bilo još jednostavnije za korištenje.

Detaljno upravljanje podacima o potencijalnim klijentima

Svi dolazni potencijalni klijenti distribuirani specijaliziranim partnerima pohranjuju se i procjenjuju u LEVETO-u. Prikaz nadzorne ploče omogućuje internom prodajnom timu pregled svih važnih ključnih brojki, radnji i rezultata specijaliziranih partnera. Ove ključne brojke pomažu organizaciji da brže reagira i identificira slabe točke u prodaji. To omogućuje zaposlenicima da vide sve korake obrade potencijalnih klijenata, od početnog kontakta, preko zakazanih termina i njihovih rezultata, do konačne narudžbe.

Funkcija kalendara i podsjetnika

Pomoću integriranog kalendara i funkcije podsjetnika, svi rokovi za sastanke zaposlenika ili kupaca mogu se koordinirati unutar LEVETO-a. Nadolazeći sastanci prikazuju se putem obavijesti zajedno sa svim relevantnim informacijama.

Slobodan izbor priključaka sučelja

Slobodno konfigurirajuća API sučelja osiguravaju nesmetan uvoz i izvoz potencijalnih klijenata. Omogućuju siguran prijenos podataka iz više različitih izvora potencijalnih klijenata. Oni se zatim zasebno prikazuju i analiziraju za statističku analizu.

Upravljanje ugovorima specijaliziranih partnera SENEC-a

Svi sklopljeni ugovori i željeni kriteriji za svakog SENEC-ovog specijaliziranog partnera digitalno se pohranjuju putem upravljanja glavnim podacima. LEVETO automatski pristupa, na primjer, svojstvima i mehanizmima temeljenim na statusu, čime se eliminiraju brojni međukoraci.

Automatizirana distribucija potencijalnih klijenata korištenjem dodjeljivanja kriterija

Kako bi se omogućila automatska dodjela potencijalnih klijenata preko 600 SENEC-ovih specijaliziranih partnera, svakom specijaliziranom partneru u LEVETO-u dodjeljuju se specifični kriteriji. Počevši od lokacije i maksimalne željene udaljenosti do kupca, preko željenog broja potencijalnih klijenata, do udaljenosti/vremena putovanja do kupca izračunatog od strane sustava, ovi kriteriji omogućuju gotovo istovremenu dodjelu novo primljenih potencijalnih klijenata odgovarajućem specijaliziranom partneru. Zahvaljujući varijabilnim opcijama prilagodbe za pohranu glavnih podataka, raspored za koordiniranu i personaliziranu dodjelu potencijalnih klijenata postavlja se pritiskom na gumb. To ne samo da smanjuje troškove osoblja, već i minimizira stopu odgovora na upite.

Funkcija raspoređivanja s planiranjem rute

Svi podaci koje je zainteresirana strana dostavila, kao i ispunjeni upitnik, uključujući udaljenost/vrijeme putovanja do kupca koje je izračunao sustav, pohranjuju se u kalendaru za sastanak s kupcem i omogućuju partneru učinkovito planiranje sastanka.

Upravljanje vanjskim potencijalnim klijentima putem vlastitog specijaliziranog partnera Prijava

Svaki specijalizirani partner ima vlastiti LEVETO pristup koji može koristiti za obradu potencijalnih klijenata koje mu je dodijelio SENEC. Unose se svi daljnji procesi obrade potencijalnih klijenata, kao što su bilješke sa sastanaka, zakazivanje termina, podnošenje ponuda i rezultati. To pruža i specijaliziranom partneru i tvrtki SENEC GmbH pregled statusa obrade i uspjeha prodaje.

Razne mogućnosti evaluacije i statistike jednim dodirom gumba

Kako bi se zabilježili uspjesi i povezani čimbenici, SENEC koristi sveobuhvatni statistički modul u kojem se mogu detaljno procijeniti imenovanja specijaliziranih partnera i prodaja na odgovarajućim područjima.

O LEVETU:

LEVETO je startup sa sjedištem u Münchenu osnovan 2016. godine. Tvrtka je razvila web-bazirano softversko rješenje temeljeno na automatiziranom upravljanju potencijalnim klijentima. Izvorno razvijen za vlastite projekte generiranja potencijalnih klijenata, softver je uspješno prilagođen tvrtkama u energetskom sektoru s višerazinskom prodajom. Uskom suradnjom između marketinga i prodaje poboljšana je učinkovitost, što je sada primjenjivo na tvrtke u svim industrijama.

LEVETO je posvećen pružanju podrške tvrtkama svih veličina i složenosti na njihovom putu digitalizacije. Softver automatizira i poboljšava sve mjerljive tijekove rada upravljanja potencijalnim klijentima kako bi se postigla veća učinkovitost i produktivnost. Rješenje je posebno namijenjeno prodajnim predstavnicima i tvrtkama s višerazinskim franšizama koje žele iskoristiti prednosti digitalizacije. LEVETO nudi jednostavan i pristupačan softver za olakšavanje prijelaza na digitalizaciju.