Müşteri adayı puanlaması, müşteri adayını değerlendirmek ve müşteri adayı yönetiminin uygun aşamasına entegre etmek için iki prosedürden oluşur.

Kurşun kalite kriterleri

Müşteriden elde edilen bilgiler, detaylandırılmış alıcı personaları ve sunulan ürün yelpazesi ile karşılaştırılır. Müşteri adayı puanlamasında, bir satışın başarı şansı bir sıralama aracılığıyla değerlendirilebilir. Neredeyse tüm müşteri profili eşleşmelerine sahip bir "A", daha az benzerliğe sahip bir "C" ile karşılaştırıldığında, nihai olarak bir satışı kapatmada daha fazla başarı şansına sahiptir.

Kurşun ilgi ölçümü

Müşterinin şirket ile gerçekleştirdiği tüm iletişim ve yanıt faaliyetleri değerlendirilir. Bu faaliyetler web sitesi profillemesinden telefon görüşmeleri sırasında sorulan sorulara kadar uzanabilir. Örneğin, bu bir puan sistemi kullanılarak değerlendirilebilir. Buna göre, 100 olası puandan 80'i iletişim sonuçlarının neredeyse mükemmel bir değerlendirmesi olacaktır.