Crescita coordinata digitale su misura

Dal 2009, SENEC GmbH di Lipsia sviluppa e produce sistemi intelligenti di accumulo di energia elettrica e soluzioni energetiche basate sull'accumulo per clienti privati e commerciali. Dal 2018 l'azienda è una società interamente controllata da EnBW Energie Baden-Württemberg AG. SENEC vende i suoi prodotti attraverso una rete di più di 600 installatori qualificati. di oltre 600 installatori qualificati. L'impostazione della vendita indiretta su questa scala e l'ampia gamma di prodotti rendono necessaria una gestione strutturata e digitale dei lead. Per questo motivo, l'azienda ha deciso di adottare il proprio SENEC Lead Management con il pacchetto LEVETO Leadership.

"Utilizziamo LEVETO per gestire decine di migliaia di lead all'anno attraverso i vari canali.
Il collegamento con la nostra rete di partner specializzati è così coperto digitalmente e al passo con i tempi.ked".

Jaron Schächter | Direzione SENEC GmbH

LEVETO: la soluzione su misura per la gestione dei lead di SENEC

LEVETO ha iniziato a implementare la soluzione software personalizzata per i lead per SENEC nel maggio 2017. Al fine di progettare un'elaborazione interna ed esterna dei lead senza intoppi, è stato necessario adattare diversi punti intorno ai relativi processi dei lead. Ciò è stato fatto in stretto coordinamento con le vendite e il marketing di SENEC, nonché con i partner specializzati di SENEC. Dopo una lunga fase di test, LEVETO è entrato in funzione nell'agosto 2017. LEVETO mappa digitalmente l'intera gestione dei lead, dai lead generati alle quote di vendita dei partner specializzati. La soluzione comprende numerose funzioni e viene continuamente ottimizzata per renderla ancora più facile da usare.

Gestione dettagliata dei dati dei lead

Tutti i lead in entrata e quelli distribuiti ai partner specializzati vengono archiviati e valutati in LEVETO. Con la visualizzazione del cruscotto, il team di vendita interno è in grado di visualizzare tutte le cifre chiave, le azioni e i risultati importanti dei partner specializzati. Le cifre chiave aiutano ad agire più rapidamente come organizzazione e a identificare i punti deboli nelle vendite. In questo modo, i dipendenti possono vedere tutte le fasi dell'elaborazione dei lead, dal primo contatto, agli appuntamenti concordati e ai loro risultati, fino all'esito dell'ordine.

Calendario e funzione di ripresentazione

Grazie al calendario integrato e alla funzione di ripresentazione, tutte le scadenze degli appuntamenti dei dipendenti o dei clienti possono essere coordinate da LEVETO. I prossimi appuntamenti vengono visualizzati con tutte le informazioni relative tramite notifica.

Selezione libera delle connessioni di interfaccia

Le connessioni dell'interfaccia API, liberamente configurabili, garantiscono un'importazione e un'esportazione fluida dei lead. Esse consentono un trasporto sicuro dei dati da diverse fonti di contatti. Di conseguenza, questi vengono suddivisi e analizzati separatamente per le statistiche.

Gestione dei contratti dei partner specializzati SENEC

Grazie alla gestione dei dati anagrafici, tutti gli accordi stipulati e i criteri desiderati vengono memorizzati digitalmente per ogni partner specializzato SENEC. LEVETO accede automaticamente, ad esempio, alle proprietà e ai meccanismi memorizzati nello stato, risparmiando così un gran numero di passaggi intermedi.

Distribuzione automatizzata dei lead mediante l'assegnazione di criteri

Per poter realizzare l'assegnazione automatica dei lead agli oltre 600 partner specializzati SENEC, in LEVETO vengono assegnati determinati criteri al partner specializzato. A partire dall'ubicazione e dalla distanza massima desiderata dal cliente, passando per il numero di lead desiderato in ogni caso, fino alla distanza/tempo di percorrenza dal cliente calcolati dal sistema, consentono l'assegnazione quasi simultanea dei lead appena arrivati al partner specializzato corrispondente. Grazie alle opzioni di regolazione variabile del deposito dei dati anagrafici, il calendario per l'assegnazione coordinata e personalizzata dei contatti viene impostato premendo semplicemente un pulsante. Questo non solo alleggerisce il lavoro del personale, ma riduce anche il tasso di ritorno dei lead.

Funzione di programmazione con pianificazione del percorso

Tutti i dati forniti dall'interessato, così come il questionario compilato e la distanza/tempo di percorrenza dal cliente calcolati dal sistema, vengono memorizzati nel calendario dell'appuntamento con il cliente e consentono al partner di pianificare l'appuntamento in modo efficiente.

Gestione dei lead esterni attraverso il proprio partner specializzato Login

Ogni partner specializzato dispone di un proprio accesso a LEVETO attraverso il quale può elaborare i lead assegnatigli da SENEC. Vengono inseriti tutti gli ulteriori processi di elaborazione dei lead, come le note di chiamata, la pianificazione degli appuntamenti, la presentazione delle offerte e il risultato. In questo modo sia il partner specializzato che SENEC GmbH hanno una panoramica dello stato di elaborazione e del successo di vendita.

Un'ampia gamma di opzioni di valutazione e statistiche con la semplice pressione di un tasto

Per registrare i successi e i fattori ad essi associati, SENEC utilizza un modulo statistico completo che consente di valutare in dettaglio le nomine dei partner specializzati e le vendite delle rispettive aree.

Informazioni su LEVETO:

LEVETO è una start-up con sede a Monaco di Baviera fondata nel 2016. L'azienda ha sviluppato un software web-based basato sulla gestione automatizzata dei lead. Originariamente sviluppato per i progetti di lead dell'azienda, il software è stato adattato con successo per le aziende del settore energetico con vendite multilivello. La stretta collaborazione tra marketing e vendite ha migliorato l'efficienza, che ora è applicabile alle aziende di tutti i settori.

LEVETO ha deciso di supportare le aziende di qualsiasi dimensione e complessità nella digitalizzazione. Il software automatizza e migliora tutti i flussi di lavoro valutabili nella gestione dei lead per ottenere maggiore efficienza e produttività. La soluzione è rivolta in particolare agli agenti di vendita e ai franchising multilivello che vogliono beneficiare dei vantaggi della digitalizzazione. LEVETO offre un software facile da usare e accessibile per facilitare l'ingresso nella digitalizzazione.