Dialfire LEVETO CRM

Les téléphonistes et les agents attendent un logiciel qui fonctionne de manière fluide et qui peut être utilisé de manière transparente pour passer des appels et obtenir des détails sur les clients. En même temps, les campagnes individuelles de votre entreprise doivent être exécutées et évaluées. Dialfire est devenu l'outil de centre d'appels par excellence pour de très nombreuses entreprises. Depuis le 1.4.2023, la coopération avec Dialfire a été encore intensifiée et dès maintenant, les prospects distribués et attribués de Leveto peuvent être transmis à Dialfire par statut de prospect et être appelés à partir de là. Si le prospect est "atteint", l'agent peut, en appuyant sur un bouton, programmer ou "mettre à jour" le lead dans Leveto. Bien sûr, les formulaires de qualification peuvent aussi être remplis directement dans Dialfire et sont ensuite transmis à Leveto une fois terminés.

LEVETO et Dialfire se parlent entre eux

Un de nos clients avait besoin d'une connexion à son centre d'appels. C'était Dialfire. Nous avons donc créé l'API pour lui et avons ainsi considérablement simplifié le quotidien de ses collaborateurs.

Dialfire est un centre d'appels basé sur un navigateur et doté d'une interface utilisateur intuitive, d'un composeur prédictif puissant et d'un système de fusion d'appels entrants pour soutenir les petites campagnes ad hoc, ainsi que les campagnes à plusieurs niveaux avec des millions de contacts.

LEVETO CRM Artisan

En tant que l'un des principaux fournisseurs de centres d'appels, Dialfire représente un partenaire compétent pour toutes les entreprises qui traitent quotidiennement de grandes quantités d'appels téléphoniques.

L'entreprise a son siège à Dresde et offre à ses utilisateurs une multitude de possibilités pour passer des appels téléphoniques aux clients.

Des masques d'agent personnalisables à volonté, un nombre illimité de champs de données, vos propres numéros d'appel, l'intégration dans des installations téléphoniques déjà existantes et bien plus encore. Avant tout, vous profitez d'un gain de temps, car Dialfire a ouvert la voie pour mettre vos campagnes en harmonie avec votre méthode de travail. En complément, vous disposez d'un large éventail d'analyses en temps réel.

LEVETO est fier d'avoir créé un lien API avec un tel pionnier et de pouvoir offrir à nos clients une autre interface de communication pour les systèmes CRM, facile à activer.